מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 16 ביולי 2026

1. מטרת המדיניות והדין החל

O.M.S Outdoor מייחסת חשיבות לשמירת פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר וכיצד ניתן לפנות בנושא.

הטיפול במידע ייעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, לתיקון 13 לחוק ולהוראות דין רלוונטיות נוספות.

2. המידע שהמשתמש מוסר

• שם מלא ומספר טלפון.
• עיר, כתובת, מיקוד והערות למשלוח.
• מוצרים, כמויות, סכום, מספר הזמנה ואופן קבלה.
• תוכן פנייה בדוא"ל, בטלפון, ב־WhatsApp או ברשת חברתית.
• מידע שנמסר בקשר לביטול, החזרה, אחריות או תקלה.

מסירת מידע אינה חובה חוקית בדרך כלל, אך ללא פרטים מסוימים לא ניתן לטפל בהזמנה או במשלוח.

3. מידע שנשמר בדפדפן

סל הקניות נשמר ב־localStorage בדפדפן המשתמש כדי לשמור את תוכנו בין ביקורים. המידע כולל מזהי מוצרים וכמויות ואינו מועבר ל־O.M.S כל עוד המשתמש לא יוצר ושולח הזמנה.

המשתמש יכול למחוק מידע זה באמצעות ניקוי נתוני האתר בדפדפן.

4. מידע טכני

ספק האחסון עשוי לשמור באופן אוטומטי כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מועד גישה, כתובת עמוד ויומני אבטחה, לצורך אספקת האתר, אבטחה, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.

האתר טוען גופנים מ־Google Fonts, ולכן הדפדפן עשוי ליצור קשר עם שרתי Google בהתאם למדיניותה.

5. כיצד המידע נאסף

המידע נאסף בעת מילוי פרטי ההזמנה, שליחת הודעת WhatsApp, ביצוע תשלום באמצעות bit או ספק סליקה, פנייה בדוא"ל או בטלפון, בקשת אחריות או החזרה, ושימוש טכני באתר ובסל.

6. מטרות השימוש

• יצירת הזמנה, אימות תשלום, אספקה ואיסוף.
• מתן שירות, טיפול בתקלות, אחריות, ביטולים והחזרות.
• ניהול תיעוד עסקי וחשבונאי ועמידה בדרישות הדין.
• אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה.
• שיפור המוצרים, השירות וחוויית המשתמש על בסיס פניות ומשוב.

7. WhatsApp ושירותי תשלום

האתר עשוי לאפשר שליחת סיכום הזמנה באמצעות WhatsApp ותשלום באמצעות bit או באמצעות עמוד סליקה מאובטח של ספק חיצוני. לאחר לחיצה על קישור חיצוני, המידע יעובד גם על ידי אותו שירות בהתאם לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו.

ככל שיופעל חיבור הסליקה המתוכנן באמצעות Morning (חשבונית ירוקה) ו־Grow, פרטי העסקה הדרושים לביצוע התשלום, להפקת מסמך חשבונאי, למניעת הונאה, לזיכוי ולתיעוד עשויים להימסר לספקים אלה.

פרטי כרטיס אשראי, ככל שיוזנו, יוזנו בעמוד המאובטח של ספק הסליקה ולא יישמרו בשרתי O.M.S Outdoor. O.M.S אינה מקבלת באתר את סיסמת המשתמש או את פרטי הכניסה לחשבון הבנק.

8. שיתוף מידע

O.M.S אינה מוכרת מידע אישי. מידע עשוי להימסר רק ככל שנדרש ל:

• משלוח עד הבית או ספק משלוח אחר לצורך אספקה.
• bit, Morning (חשבונית ירוקה), Grow או ספק תשלום אחר לצורך סליקה, אישור, הפקת מסמכים חשבונאיים, תיעוד, מניעת הונאה או החזר.
• ספק אחסון, אבטחה ותחזוקה טכנית.
• רואה חשבון, יועץ משפטי או נותן שירות מקצועי הכפוף לחובת סודיות.
• רשות מוסמכת או הליך משפטי כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

שירותים בינלאומיים כגון WhatsApp, Google וספקי ענן עשויים לעבד או לשמור מידע מחוץ לישראל. השימוש בהם כפוף גם למדיניות שלהם ולהוראות הדין בנוגע להעברת מידע לחו"ל.

10. Cookies וכלי מדידה

בגרסה הנוכחית לא הוטמעו Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel או מערכת דיוור שיווקי. האתר עשוי להשתמש באחסון מקומי ובעוגיות הכרחיות של ספק האחסון או שירותים חיצוניים.

אם יתווספו כלי אנליטיקה או שיווק שאינם הכרחיים, תפורסם הודעה מתאימה ותינתן אפשרות ניהול הסכמה ככל שנדרש.

11. דיוור שיווקי

האתר אינו רושם אוטומטית לקוחות לדיוור שיווקי. אם יופעל דיוור בעתיד, ההסכמה אליו תהיה נפרדת מהסכמה לתקנון וניתן יהיה להסירה בהתאם לדין.

12. אבטחת מידע

O.M.S תנקוט אמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לאופי המידע והפעילות, לרבות הגבלת הרשאות, שימוש בספקים מוכרים, חיבור HTTPS לאחר העלאת האתר, עדכונים וגיבוי לפי הצורך.

אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה ייבחנו החובות והפעולות הנדרשות לפי הדין.

13. שמירת מידע

מידע יישמר למשך הדרוש לטיפול בהזמנה, שירות, אחריות, הנהלת חשבונות, מחלוקת או חובה חוקית. לאחר מכן הוא עשוי להימחק, להצטמצם או לעבור אנונימיזציה.

14. זכויות המשתמש

בכפוף לדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע המוחזק עליו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן לפנות ל־info@oms-outdoor.com ולצרף פרטים שיאפשרו זיהוי ואיתור הבקשה.

15. קטינים

הרכישה מיועדת לבני 18 ומעלה. קטין מתבקש לא למסור מידע או לבצע הזמנה ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

16. קישורים חיצוניים

האתר כולל קישורים ל־Instagram, WhatsApp, bit ושירותים נוספים, ועשוי לכלול מעבר לעמוד סליקה של Morning/Grow. O.M.S אינה שולטת במדיניות הפרטיות או באבטחת המידע של שירותים חיצוניים, ומומלץ לעיין במסמכיהם.

17. אחריות המשתמש

המשתמש אחראי למסירת מידע נכון ומעודכן. מידע שגוי עלול לגרום לעיכוב, מסירה שגויה או חוסר יכולת לטפל בהזמנה.

18. שינויים ויצירת קשר

המדיניות עשויה להתעדכן עקב שינוי בפעילות, בטכנולוגיה או בדין. שאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן להפנות ל־info@oms-outdoor.com, לטלפון 053-428-4222 או בדואר לכתובת הצאלון 60, שדה יצחק, 3884000.